תאריך עדכון אחרון: 19 בנובמבר 2025
ברוכים הבאים לאתר "אדיר" (להלן: "האתר"), המנוהל על ידי שמואל אברהם (להלן: "החברה"), המציע למכירה מוצרים יוקרתיים ופריטי עיצוב לשולחן השבת והאירוח. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף להסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי חוזרת לתנאים.
א. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא חל באופן שווה על שני המינים.
ב. הרכישה באמצעות האתר מותרת לכל אדם מעל גיל 18, בעל כרטיס אשראי תקף בישראל.
ג. אדיר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הוראות התקנון בכל עת, וללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד הרכישה.
ד. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
א. אספקת המוצרים תתבצע רק לאחר אישור מלא של חברת האשראי או חברת הסליקה על ביצוע התשלום.
ב. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה, אם יתברר כי המוצר אזל מהמלאי, במקרה של תקלה טכנית או טעות במחיר, או במקרה של שימוש בלתי הולם באתר. במקרה כזה, תינתן ללקוח הודעה והחזר כספי מלא.
א. זמני האספקה המפורטים באתר הינם ימי עסקים ואינם כוללים ימי שישי, שבת, חגים ומועדים.
ב. החברה אינה אחראית לכל עיכוב באספקת המוצר הנובע מכוח עליון, שביתות, עיכובים של חברת השליחויות או נסיבות שאינן בשליטת החברה.
א. אדיר מקפידה על שמירת פרטיות הלקוחות ועל סודיות המידע. המידע הנמסר בעת הרכישה או הרישום (כגון שם, כתובת, דוא"ל וטלפון) ישמש אך ורק למטרת ביצוע העסקה, גבייה ואספקת המוצרים, ולצורך משלוח עדכונים ודיוור ישיר (במידה שהלקוח אישר זאת).
ב. פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה, והסליקה מתבצעת באמצעות חברת סליקה חיצונית מאובטחת העומדת בתקני PCI DSS.
א. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, המצפין את המידע המועבר בין המשתמש לשרת החברה.
ב. החברה מתחייבת לא להעביר או למכור מידע מזהה אישית על הלקוחות לצדדים שלישיים, למעט במקרים בהם החברה נדרשת לכך על פי צו בית משפט או במסגרת העברת פעילות החברה.
א. האתר משתמש בקבצי 'עוגיות' (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתאמתו להעדפות המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים ואבטחת מידע.
ב. המשתמש יכול לבחור לחסום קבלת קבצי 'עוגיות' דרך הגדרות הדפדפן שלו.
א. ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו.
ב. במקרה של מוצר שלא נעשה בו שימוש: הלקוח רשאי לבטל את העסקה עד 14 יום מקבלת המוצר, בכפוף להחזרת המוצר באריזתו המקורית, שלם, ללא פגם, ושלא נעשה בו שימוש.
ג. דמי ביטול: במקרה של ביטול העסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה, תיגבה מהלקוח עמלת ביטול של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. עלות משלוח המוצר חזרה לחברה תחול על הלקוח.
א. במקרה בו התגלה פגם במוצר, יש ליידע את החברה בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-48 שעות מקבלת המוצר.
ב. החברה תהיה אחראית לאיסוף המוצר הפגום ולהחזר כספי מלא או להחלפת המוצר, לפי בחירת הלקוח ובכפוף להחזרת המוצר באופן סביר ושלם.
א. האחריות של אדיר מוגבלת לכיסוי פגמי ייצור בלבד. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר, בלאי טבעי, כביסה שאינה בהתאם להוראות היצרן או נזק מכוון.
לכל שאלה או בירור, ניתן לפנות לשמואל אברהם באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.
